消费者为啥不爱换手机了,释放了什么信号?/为何现在年轻人也不爱换手机了?

消费者为啥不爱换手机了,这释放了什么信号?

2022年06月29日海外网等

来源：人民日报海外版

今年前5个月，中国市场手机总体出货量同比降27.1%，全球智能手机出货量同步下滑——你的手机有多久没换了？

不少消费者反馈，自己已一两年或更长时间没购买新手机或新平板电脑了。从“出新必换”到“多年不换”，消费者更换消费类电子产品频率明显下降。体现在供给端，是国内消费类电子产品出货量下滑。消费者为啥不爱换手机了？这给消费电子行业释放了什么信号？

手机换新频率降低

“我这款手机是2019年买的，已用了2年半，虽然掉电有点快，但手机整体没大问题，反应速度也不错。”在河南郑州工作的王诗诚说，手机作为社交和浏览工具用，他不玩游戏，对手机功能要求不高，如没有特别喜欢的新款手机，就先不换了。与前几年每推出新款手机就会迎来一波换购潮不同，目前消费者更换手机频率有所降低，一部手机一般能用1年至3年。

这种趋势反映在生产端，体现为国内手机市场出货量有所下降。工信部数据显示，5月国内手机市场出货量2080.5万部，同比降9.4%。1-5月，国内市场手机总出货量累计1.08亿部，同比降27.1%。中国信息通信研究院数据显示，2月国内手机销量创下了过去15个月来新低，为1486.4万部。相比2021年，国内市场手机总出货量累计3.51亿部，同比增13.9%。

随着5G的普及，行业内原本期望带来5G手机持续热销。然而，工信部数据显示，今年前5个月，5G手机出货量8620.7万部，同比降20.2%，虽然占同期手机出货量79.7%，但销量远不及上年。

“95后”的杨西西说，她去年10月刚换了5G手机，“主要看上了这款手机的高颜值，陶瓷机身和隐藏在屏幕下的相机提高了智能手机的颜值。既然要换，不如换一个最新的5G手机。”

在采访中发现，手机使用不到1年消费者大多使用5G手机，而使用超过2年消费者大部分在使用4G手机。“4G手机很好用，不会因5G出来就换手机。不过下一次换手机时，我会考虑5G手机。”王诗诚说。

除了手机，平板电脑销量也有所下滑。Canalys发布数据显示，一季度中国平板电脑出货量470万台，同比跌13%，出货量连续下跌。

“我2020年买了一台平板电脑，主要用来看视频做笔记。”在广东读大学的张晨说，这台2400元的平板电脑已用了快2年，除了掉电速度有所加快，还没出现卡顿现象。“这台平板虽不是新款，但可满足我日常使用需求，因此暂没有换新的打算。”

国家统计局数据显示，5月，限额以上单位通讯器材类商品零售额394亿元，同比降低7.7%。今年以来，消费类电子产品销量明显下滑。

值得一提的是，消费电子产品更新频率放慢、销量下滑是全球性现象。今年一季度全球智能手机出货量3.1亿部，同比下滑11%。Canalys发布数据显示，一季度全球可穿戴腕带设备出货量降4%，降至4170万部。

一些电子产品吸引力不够

消费类电子产品为啥销量放慢了？

“旧手机没啥毛病”“厂家推出的新款没有新亮点”……多位消费者谈到，一方面消费类电子产品质量稳定，近年来电池等部件质量明显提升，用2年不成问题。另一方面，厂商推出新产品吸引力不够，虽有一些锦上添花新功能，但不足以吸引消费者换新。

国家工业信息安全发展研究中心信息政策所工程师王丽颖分析，全球智能手机销量下滑，有疫情因素影响。在需求端，前两年疫情下居家办公、远程学习、在线娱乐等需求带来消费类电子产品销量迅速增长，随着这类需求基本得到满足，智能手机和平板电脑等产品市场需求回归平稳，销量同比有所下降。在供给端，3月以来，受疫情影响，中国多地消费电子产业链生产运输受阻，消费类电子产品出货量下降，并影响出口。

在国际上，疫情使集散、运输、仓储等物流关键环节间无法及时高效连接，全球运输成本大增，波及中国生产的消费电子产品在国际市场销售，OPPO等中国手机厂商对部分国家出货量减少。

“重要的是消费类电子产品创新不足，在基本需求满足后，对消费者没有产生新的吸引力。”王丽颖分析，近几年，智能手机、平板电脑等电子产品形态变化趋于停滞，大多在功能上进行微调，缺少变革式创新，难以激发消费者购物意愿。

工信部数据显示，1-5月国内手机上市新机型累计167款，同比降7.7%，其中5G手机87款，同比降3.3%。

从事数据分析工作的陈诚对消费类电子产品十分关注，“我发现，近年来平板电脑在屏幕大小、拍摄像素、内存大小上与老款有所差异。还有主打教育阅读功能，以营造差异性，但核心功能没变。对普通消费者来说，一台平板电脑只要不卡顿、续航能力足够，换新意愿没有那么强烈。”

此外，主要品牌纷纷瞄准高端市场，产品价格逐渐走高。数据显示，2021年智能手机售价同比上涨10%。国产智能手机，近年多个新款机型价格高于4000元，折叠手机价格突破万元。价格高企，在一定程度上降低了消费者换新意愿。

消费类电子产品市场饱和，用户手里旧产品依然可用，而新产品创新有限且价格偏高，难以吸引消费者购买。”致力科技创新领域研究的专家张孝荣分析，如终端产品性价比不足以打动消费者，销量放缓是必然的。

消费者期待更多的创新产品

每年“6·18”等电商促销节，消费类电子产品销量往往会有一波明显增长。今年“6·18”，不少消费类电子产品促销力度大，有较大程度优惠，用直接降价、赠送礼券等方式吸引消费者，收到一定的效果。小米有关负责人介绍，小米线上线下同时发力，“6·18”小米之家手机销量同比增28%。

但业内人士看来，破局的关键在于制造商能否通过创新提升使用体验、刺激消费。王丽颖认为，消费类电子企业应充分利用数字技术对生产、运营、管理、营销等环节全方位、多角度、全链条改造和应用，这是提高经营效率、赋能产品销量的快速通道。

行业内企业已认识到当前消费类电子创新的重要性。小米有关负责人说，未来5年，小米研发投入将超过1000亿元，同时坚定推进新零售变革，通过推进数字化、业务创新，激发企业韧性活力。OPPO方面表示，未来将持续在折叠屏手机上投入大量研发资源。realme（真我）6月11日带来首款平板产品，未来也将继续发力AIoT（人工智能物联网）生态。

多位专家建议，制造企业应积极布局并拓展其他具备高增长潜力的产品。例如，AR/VR的零部件应用、智能穿戴设备、智能驾驶所需各种设备等都可能是引领下一波消费电子产业热潮的创新点。

尽管上半年销量不尽如人意，但相关企业对下半年市场仍有信心。中国信息通信研究院数据显示，2021年10、11和12月，国内智能手机出货量分别为3360万部、3525.2万部和3340万部，同比分别增28.4%、19.2%和25.6%，是全年销量较高的月份。王丽颖分析，下半年随着疫情稳定、复工复产推进、各地拉动消费政策显效，整个消费电子市场有望随着国民经济恢复和消费能力释放有所回暖，“不过，要获得如前些年那样的高增长，还是需要企业研发出带给消费者全新体验的产品。”

为什么现在年轻人也不爱换手机了?

2022-06-28 中关村在线 等

你有多久没有换手机了？我询问了身边的同事，大部分手机已使用2年左右了，我自己的手机也用了两年半了，还是没有很想换。

这两年有一个奇怪现象，身边人更换手机频率很低，很多人用着几年前的手机并非最新手机，也有很多网友都在说这样的现象。但另一个方面，我们也看到各大手机的销量榜单，好像都还在增长。

据了解，中国手机用户的平均换机时间已经达到25.3个月。Counterpoint Research高管表示，全球手机用户的换机时间更是长达31个月。为什么更换手机的时间不断延长？本文从3个方面进行分析：

1. 手机不再是“奢侈品”，定位改变让用户换机更理性

智能机开始普及时，拥有一部智能机是非常“有面子”的事，以至于当时出现“割肾买手机”的骇人听闻事件。这么多年过去，手机已成为人们日常必需品，几乎人手一两部智能机，不知当年割肾买手机的兄弟是不是肠子都悔青了？

曾经有几年，苹果公司每推出一款手机，年轻人则趋之若鹜。编者也亲身经历过这种热度。2012年，编者参加河南出版传媒代表团到美国拉斯维加斯观看世界图书展后，接着访问了美国的西部、东部，最后一站到达纽约。陪同随行的出版传媒界一位资深管理者，为满足她上高中儿子的请求，一大早专程到曼哈顿第五大道著名苹果专营店，店里已经是人满为患，我们排队等待一个多小时，终于买到了那时最时摩的64G内存iPhone5S苹果手机，手机标签上写着"Made in  China"，据说是郑州富士康组装生产的。而当时在中国境内，只能买到最大32G内存的苹果手机。

现在回想起来，让人感慨万分。当时的年轻一代，追踪苹果最新一代手机的心情，就连父母也毫无办法，只能满足其需求。

其实，现在有很多人的手机更新频率还是挺高的，但也有一些人已疲惫不怎么去更新了，因为之前的手机已经够用。当习惯了手机厂商的套路后，你会发现今年的新机就是去年的“挤牙膏”版本，换不换没有啥区别。而且换机还增加成本，干嘛要去换。

人们不再一味的追求购买新手机，而是更加注重实用性。现在很多手机厂商纷纷走高端路线，价格也不断飞涨。所以手机只要没有什么大毛病，换个电池、做个格式化就还能再挺几年，换手机的时间自然就延长了。

2 . 手机整体性能过剩，用了几年都不会卡顿

过去有人说过，苹果手机不会卡顿，安卓机用不了多久就会变卡，但手机市场和技术发展这么久，已达到一个十分成熟的水平，现在的安卓机也能长时间保持流畅，几乎不会出现用一段时间死机、黑屏、卡顿等现象。

而且，现在的手机整体性能质量都提升了很多，硬件和手机拍照等都很够用，软件调教和系统优化也更得心应手，手机的生命周期明显变长了。

也有一些人就是科技发烧友，也就是手机爱好者，喜欢使用最新的手机。说句不好听的就是有点中毒的感觉，因为他只喜欢高科技的数码产品。

3. 手机产品同质化严重，创新和个性化不足

除了以上两个原因，现在手机的同质化现象太严重，科技创新和个性化设置太少了。即使是新推出的产品，在功能和设计方面的创新也不大，有些厂商也因此被用户称为“牙膏厂”。两年前买的手机和现在市场上的手机没太大的区别，用户还会去花大价钱去购买新机吗？

不过，这也与手机厂商的市场下沉和市场海外扩张，以及推出多元化的购机方案，推出很多手机类型有关。其实，很多人有购买备用机的习惯，这也是增加销量的一个关键，有的人纯属是为了玩游戏，购买高配置的手机，或干脆卖电竞手机。

从各机构公布的数据可看出，智能机市场增量已经放缓，手机市场进入瓶颈期，急需用创新来激活市场。于是，就产生出折叠屏和卷轴屏类手机，这也是市场不断的寻找突破口之一。

其实，在千元机领域和百元机领域，还有很大很大的增长空间的。这些年移动互联网增长速度很快，这是最明显的现象，越来越多的人通过移动设备上网，而这些互联网数据的增长，背后必然有智能手机增长的功劳。

 (改写编辑：未平)

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