2020年，5G如何塑造终端市场/打开智慧生活万花筒，5G只是支点/点燃智能物联时代

一、2020年，5G如何塑造终端市场

2020年01月17日 来源：人民网-环球时报

被称为“5G元年”2019过去了，2020对商用规模和领域逐渐扩的5G而言是关键的一年。中国电信15日透露，5G商用两个月以来，中国电信5G用户数突破800万。2020年中国电信计划销售5G终端6000万台，这意味着5G爆发增长期比4G来得更早更快。

　　

“预计2020年中国5G手机销量将达1.7亿部，渗透率达47%，高于3G/4G切换”。在15日举行的中国电信2020年终端生态合作推进会上，中国电信市场部总经理陈文俊宣布2020年终端销售目标，计划实现5G终端6000万台, VR（虚拟现实）终端300万部、智慧家庭终端3600万部和NB（窄带物联网）模组2000万部终端发展目标。　　

陈文俊的预测与中国电信计划显示5G在中国快速发展势头。中国信息通信研究院副院长王志勤近日曾分析称，截至去年底，全球5G终端数量超过200款，基站出货量超过100万，用户数超过1000万，高于4G元年的700多万，这一发展速度远超出业界预期。同样在15日，华为手机官方微博披露，截至2019年12月底，华为5G手机全球发货量超690万台。这一切数字都印证了中国电信对市场的判断，“2020年将是5G大规模建设时期，5G将迎来大爆发。”

　　

陈文俊对2020年市场展望时表示，5G手机份额将影响产业格局。未来5G将是用户换机首选，但并非驱动因素，这将推动硬件配置快速提升，2000元以上手机全面普及，“8+256”、四摄像头已成为旗舰标配，低配终端份额将大幅缩水。　　

手机是5G生态与业态中主要终端之一，但5G赋能让更多终端的出现与普及成为可能，如VR、AR（增强现实）设备，而智能硬件和物联网设备等终端也在用户需求和技术升级双驱动下，迎来广阔发展空间。中国电信副总经理王国权介绍称，2019年中国电信在家庭信息化应用规模方面实现突破，智能终端新增1285万部，小翼管家新增1200万，家庭云新增2656万。中国电信物联网连接数达2亿。　

　

“坚持全品类终端引领策略，推进标准协同、贯通能力平台”，中国电信计划2020年从个人信息化、家庭信息化、行业信息化三方面突破。在家庭信息化领域，中国电信将实现2500万部WiFi 6标准路由器、900万部摄像头及200万部智能音箱发展目标。而在行业信息化方面，中国电信新增2000万NB连接，实现5G模组四类行业应用突破。　　

中国电信还提出，将坚持产业生态合作创新，在5G智家终端、物联网终端、AR/VR等创新终端领域加大产业合作力度，推进 平台能力开放，提供重点终端激励。中国电信还将加大云网安全合作，创新资本合作，发挥终端产业联盟、智家联盟、物联网联盟等联盟作用，围绕产业数字化机遇，与产业链共同把握规模发展契机，拓展跨界合作空间。

二、打开智慧生活万花筒，5G只是支点

2020年01月15日 第一财经

智慧生活要落地，除了5G，应用场景更至关重要。刚落幕的2020 CES（国际消费类电子产品展览会）上，琳琅满目的新产品让人眼花缭乱。细心的观众不难发现，在今年CES上被划重点的“5G、8K、AI、IoT”也是上届CES上火热的概念。本届CES看似热闹，几乎没有真正的新概念，大家都在描绘蓝图、展现远景。

智慧生活的应用场景、软硬件结合、多设备联动，成为各家厂商的展示重点。5G通信的商用，固然是8K显示、人工智能技术实施的有利条件，但只是一个支点，从应用场景寻求需求仍是重中之重。

5G应用场景越来越多，从移动设备，到电视、物联网、自动驾驶。在显示方面，8K、柔性显示成主角，可卷曲、可折叠风潮继续强吹，可卷曲电视风行、可卷曲OLED、喷墨打印QLED样机、可折叠屏手机、5G可折叠电脑等让人目不暇接。

日韩欧美领军电子企业均展出了概念汽车，包括三星、LG、索尼、松下、博世，高通首次发布了智能驾驶平台。汽车正从出行工具，逐渐变为消费电子产品。像索尼Vision-S，卖的其实是以传感器为核心的智能驾驶方案。

在可穿戴领域，无线蓝牙耳机、智能手表升温，可穿戴设备与睡衣、鞋子等结合，解决人们睡眠、运动健身等问题。松下超过4K分辨率、支持HDR的VR眼镜，可在5G通信下观看体育比赛或模拟体验旅游。三星AR眼镜可让消费者与虚拟教练一起，在客厅健身爬山。谷歌将扩充Fitbit的产品线。

在机器人领域，日本欧姆龙展示了洗碗、清洁、打乒乓球机器人，三星发布了球状小形可滚动家庭看护机器人、厨房烹饪助理机器人，LG展示了冲咖啡等多种机器人。机器人将从工业场景，更多地走入日常生活场景。创维总裁刘棠枝笑说，若没AI和机器人，都不好意思来CES参展。　　

AI（人工智能）、智慧家庭、智慧城市，进一步落地。LG电子的CTO描绘了人工智能的四个阶段，从效率、个性化、推理到探索；三星电子总裁认为，5G与AI、IoT（物联网）等技术结合，智慧家庭、智慧城市在2020年已开启了体验的时代；海尔也展示了5G时代的智能家居解决方案。　

　

彩电企业也趁着这股东风，向家庭互联网服务商转型。创维正在建设智能人居生态；TCL的“AIXIoT”战略落地，今年将借5G手机重返北美市场，完善智能生态，其整套智能家电在印度发布；康佳展示了AIoT芯片；长虹也展示了IoT模块和解决方案。

2019年是彩电行业显示技术遍地开花的一年，特别是随着5G和AIoT物联网时代来临，彩电商牢牢站在这些风口C位，持续在8K、QLED、OLED等高端彩电市场领域开疆扩土，积极进取，热切期盼着行业在加速赶底后的爆发式回升。

如今市场上的显示技术面临多品类竞争，QLED、Micro LED、Mini LED、ELED等多种显示技术相继出现，使显示技术的未来主导力量成为未知。

现在，55寸的电视机无法满足用户观影需求，电视机尺寸在持续步向65寸、70寸以上发展，大尺寸化将是未来的趋势。消费者希望电视产品能满足自身对高品质、大屏等主流诉求。对大屏彩电追求，已是当下和未来彩电消费不可逆的趋势。被业界誉为“人类视觉史上的革命”的第四代显示技术——激光显示也应运而生。

正是看好彩电将是手机后的又一智慧生活重要入口，华为、荣耀、一加、MOTO去年均跨界进入彩电江湖。业内预计，2020年OPPO、vivo也很有可能会涉足大屏领域。其实，格力的画框空调已经带有大屏。彩电行业的洗牌，以及原有企业与新晋玩家分食细分市场，都可以预期。　

GFK预测，2020年全球5G手机销量将达1.7亿台，其中中国市场5G手机销量将达1.1亿台。GFK高级分析师孙景辉预计，5G时代智慧生活将是多个入口，从手机到智能电视、智能汽车等，龙头手机厂商将向全球市场、全产品线扩张，通过品牌专卖店，推广整体科技生活体验。

　　

智慧生活落地，5G只是一个支点。智慧生活要实现真正意义上的落地，还需要更多的创新和协同。正如中国电子视像行业协会副秘书长董敏认为的那样，应用场景、商品化层面需进一步发力；同时需要吸收新材料、生物科技等更多跨界技术，实现协同创新，才能持续支撑CES绚烂的舞台和吸引力。　

在群智咨询副总经理陈军看来，无论是机器人还是无人驾驶，现在更多是厂商推动，是否是真实的应用场景和用户需求，还需要检验。因此，作为信息高速公路的5G通信网络，只是给智慧生活落地提供了必要条件，如何应用并带来真正的用户价值才是关键。

三、联想中国2020：点燃智能物联时代

2020年01月13日 新浪科技-自媒体综合　　

CES2020大展上，联想吸引了整个行业目光。折叠屏PC联想ThinkPad X1 Fold、5G PC 联想YOGA 5G，以及折叠屏手机motorola razr都成为备受瞩目的热点。产品创新引领力持续爆发背后，是联想战略深入推进与快速落地。

　　

过去一年来，联想中国获得客户的认可，PC市场份额逆风而上，智能物联转型收获成功。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军CES2020期间接受采访时表示，“联想中国2020年有两个关键词，一是加速，二是生态”。　　

“加速”是围绕以客户为中心和智能物联两大转型的再次加速度，是认可、延续与深化；“生态”是联想中国2020年规划中新增加的关键词，是基于之前战略的突破、融合与升级。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军

1. 联想中国2020“加速度”

联想中国用了两年半时间，完成整体业务的持续突破。重要的原因，是在“联想智慧中国”愿景指引下，日出东方战略的坚定与推进。日出东方战略中最显著两个着力点，是以客户为中心转型，及智能物联转型。前者对传统运营模式观念的打破重塑，后者代表了未来技术与产业变革趋势的洞察理解。

在回答媒体对联想一年日出东方战略是否符合预期时，刘军用了“表现不错”、“比较满意”、“非常好”这样的词汇。

　　

数据显示，虽然中国PC市场整体下滑，但联想上两季在中国PC市场逆势增长创新高，达40%市场份额，超过第二到第五名的份额总和。PC业务刷新历史最好成绩背后，是联想以客户为中心转型，以用户需求引导产品、渠道、观念创新最好例证。　　

如本届CES首次出现故宫文创元素，来自联想2019年底与故宫文创联名产品，联想福来运转YOGA C940、龙定乾坤AIO 520X Max两款联名定制PC兼顾了科技与“国潮”元素，在CES展会上带来了川流不息的参观者体验者。有参观者在展台现场说，“这个系列太漂亮了。”

　

除与故宫合作外，联想还与中国女排战略合作，热门IP背后，既聚合大量年轻用户关注度，同时高度契合联想中国企业文化与品牌，可精准与用户连接，有效提升品牌口碑和亲和力。

联想消费业务的另一大显著变化，是直达粉丝和用户群体。刘军介绍“我们用两年时间把联想先到B再到C业务模式，完全转成直接到C业务模式，更有利于我们精准触达消费客户群。”联想彻底打通了线上线下渠道，实现线上线下同价，动态调整价格，让消费者近距离体验到产品。

刘军透露，联想中国直连用户数超过1亿。意味着联想可通过产品与服务直接与用户互动，可根据用户反馈数据，形成更加深入洞察，结合技术优势推动产品创新趋势判断。

以折叠屏PC联想ThinkPad X1 Fold、5G PC联想YOGA 5G为例，是用户关注度高、“真心想拥有”的创新形态。两款产品深度结合联想既有产品技术优势，有利于完成技术储备、产品创新落地，再到大众用户群体接受的高效转化。　

　

业界认为，PC行业在联想带领下，整体从传统PC迈向5G与折叠屏为特征的智能PC创新时代。　　

由此来看，以客户为中心转型，让联想得以重塑与用户的连接关系，从过去的“卖产品”到如今的“在一起”，产品力、营销力、零售力等各个方面都获得了蜕变，能够充分打通从出厂到销售再到服务的每个环节，形成一个闭环。这应该也是刘军决定2020年联想中国加速变革的重要原因。

联想ThinkPad X1 Fold

2. 智能物联转型成功，联想领跑新赛道　　

CES 2020展会一大显著变化，是全球多家科技企业都展出了智慧城市领域解决方案。

智慧城市在全球范围内备受关注，这意味着联想过去两年踏准智能物联转型全新方向，如今在中国形成独具一格领跑之势。　　

联想最新数据，联想中国整体业中非PC业务成长非常快，占比接近10%，其中智慧服务业务增长40%，专注于智慧城市领域的智能化转型服务更增长超过70%。联想集团智能化转型业务迸发出远超外界预期爆发力。

　　

刘军表示：“智能物联转型进展顺利，上财季是个里程碑，智慧服务业务是智能物联转型的主力军，2019/2020财年达到目标不成问题”。

据了解，联想智慧服务领域现阶段聚焦在智慧城市、智慧能源、智慧农业等领域，目标市场是智能化转型市场。其中，联想在智慧城市的定位，叫做新型智慧城市的运营服务商。实际上切中了中国很多城市在引入智能交通或智慧城市方案商后，出现的痛点：前期资金投入“重”，后期运营维护“繁”。　

联想集团副总裁兼中国区服务业务总经理戴炜　

相比一些互联网企业的智能城市解决方案，联想中国更具针对性：一个是“化重为轻”，“以租代购”。一个是“化繁为简”，通过与国家顶级设计院合作，从顶层进行设计和咨询，为客户提供一揽子的服务，大幅降低了成本，提升了效率。

联想集团副总裁兼中国区服务业务总经理戴炜认为，联想在智慧服务领域具备三大核心优势：　　

----联想中国的品牌优势，尤其是To B大客户对联想品牌非常信任，而品牌往往是To B市场最大门槛。

----联想中国积累的整个服务体系与交付优势。联想在全中国共有1万多个工程师，联想不光帮助客户搭建，还能陪伴成长，帮助客户继续运营。

----AI核心技术上积累，联想自身就是智能化企业，智能化转型经验更懂用户，可帮助更多客户顺利完成智能化转型重任。　　

一个已被业界视为“经典”案例，联想可做到直连1亿用户，但联想呼叫中心只有400人，背后是通过AI引擎打造的机器人客服系统“魔方”，承接了过半服务量，联想中国用户服务满意度由此提升至93%。　

由此，作为战略重要着力点之一的智能物联转型，在2019年实现从模式探索、价值验证阶段，进入战略清晰、模式复制高速增长阶段。这种领跑优势，在行业整体智能化转型初期至关重要，也是刘军将“加速”视为联想中国2020年关键词之一的重要依据。　

　

3. 新关键词“生态”　　

生态化趋势是智能物联时代特征，无论To C大众消费市场，还是To B企业智能物联转型市场，都不可能由一家企业做到自身产品满足用户客户多样性需求。合作与协作已是行业共识，生态构建是必然产物。

对于联想中国来说，需要建立满足To C与To B市场两大全域生态，意味着必须从内部架构、企业理念、外部合作模式方面快速调整。刘军认为：“这是一个新方向，联想中国对内将消除部门边界，重构组织；对外重构企业发展模式，将消除合作壁垒，搭建起上下游合作伙伴共建、共创、共赢的平台”。　

　

在To C市场，联想正积极构建deeeP个人消费生态，以用户为中心，包括办公、生活、健康、教育、娱乐等全场景智能化生活方式的需求。联想虽是全球为数不多具备全终端硬件品类的企业，但刘军认为：智能物联世界是互联互通的，联想要做消费生态，但不可能做所有的产品，必然会与很多公司合作。　　

去年11月联想创新科技大会上，联想发布deeeP生态、Lenovo One设备协同引擎以及智能家庭服务器首款产品——联想个人云存储等系列生态软硬件产品。如今Lenovo One已经打通Windows和Android双系统，可实现联想电脑、手机以及其他智能设备互联、互通、互动。

　　

今年联想将把Lenovo One打造成一个开放平台，包括手机在内其他品牌将接入Lenovo One合作，共同构建消费生态。　　

此外，联想还在整合供应链上下游很多厂商，通过企业间跨品牌、跨终端、跨系统优势互补、共创共赢，共建行业生态，满足用户对多品牌、多终端与多场景的喜好与实际需求，最终推动行业智能化的实现。　

　

在To B市场，“联想智慧中国”的愿景及行业领跑者地位，意味着联想中国必须肩负起行业生态整合者的责任。　　

联想智慧服务生态目前包括一些垂直行业用的解决方案提供商，还有IoT设备。戴炜透露称，联想智慧服务将把联想在全国的服务交付平台全部开放，变成一个开放平台。很多商用IT厂商因为面对非常碎片化市场，可借助联想服务交付平台提供更全面服务。　　

刘军也明确表示：“我们要搭出一个开放平台，让所有的上下游合作伙伴在一起，开放、融合、合作。只有共建生态，才可能取得成功”。

 ( 改写编辑：未平 ) 

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